Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 18 de marzo de 2026
El presente Contrato de Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") rige la relación contractual entre inetHost (en adelante, "la Empresa") y el usuario (en adelante, "el Cliente") con respecto a la adquisición y uso de los servicios de infraestructura, alojamiento y soluciones tecnológicas (Web Hosting, Housing, Bare Metal, Cloud Servers, entre otros).
Al contratar nuestros servicios, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de las disposiciones aquí establecidas, de conformidad con la legislación vigente en la República Argentina.
1. Declaraciones y Capacidad Legal
1.1. Aceptación del Contrato
La suscripción a cualquier servicio de inetHost implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, así como de nuestras Políticas de Privacidad y Políticas de Pago. En caso de discrepancia, las condiciones particulares de un producto específico prevalecerán sobre las generales.
1.2. Capacidad para Contratar
El Cliente declara poseer la capacidad legal necesaria para obligarse contractualmente según las leyes de su lugar de residencia. En la República Argentina, esto implica ser mayor de 18 años o encontrarse legalmente emancipado. Si la contratación se realiza en representación de una persona jurídica, el firmante garantiza contar con facultades suficientes para obligar a la entidad.
1.3. Veracidad de la Información
Toda información suministrada por el Cliente durante el registro tendrá carácter de declaración jurada. El Cliente se obliga a mantener sus datos de contacto y facturación permanentemente actualizados.
2. Gestión de Cuentas y Seguridad
2.1. Activación y Credenciales
Tras la validación de la solicitud y el pago correspondiente, la Empresa proveerá las credenciales de acceso. El Cliente es el único responsable de la custodia y confidencialidad de sus nombres de usuario y contraseñas.
2.2. Responsabilidad de Operaciones
Cualquier actividad realizada bajo la cuenta del Cliente se considerará autorizada por este. El Cliente deberá notificar de inmediato a la Empresa ante cualquier sospecha de uso no autorizado o vulneración de seguridad.
3. Condiciones de los Servicios
3.1. Alcance General
inetHost provee infraestructura técnica para el almacenamiento y procesamiento de datos. La Empresa se reserva la facultad de administrar los recursos de hardware y red para garantizar la estabilidad del ecosistema para todos los usuarios.
3.2. Consumo de Recursos
El Cliente se compromete a no realizar un uso excesivo de los recursos (CPU, RAM, ancho de banda) que degrade el servicio de terceros. En servicios compartidos o Cloud, la Empresa se reserva el derecho de limitar o suspender procesos que excedan los parámetros de uso razonable.
4. Política de Uso Aceptable (PUA)
El Cliente se obliga a utilizar los servicios exclusivamente para fines lícitos. Se prohíbe terminantemente:
- Contenido Ilícito: Almacenamiento o distribución de material que infrinja derechos de autor, propiedad intelectual o leyes de protección de datos.
- Seguridad: Intentos de vulnerar la seguridad de sistemas propios o ajenos (hacking, phishing, etc.).
- Telecomunicaciones: Uso de protocolos BGP, VPN o servicios de túnel en servicios con mitigación incluida, salvo autorización expresa.
- Uso de Red y Mitigación: Queda prohibido el alojamiento de servidores de juegos o aplicaciones de alto impacto en infraestructuras que no cuenten con protección DDoS específica (servicios sin mitigación). La detección de tráfico o procesos asociados a estos fines resultará en la baja inmediata del servicio sin derecho a reembolso.
4.1. Políticas Anti-Spam
Queda estrictamente prohibido el envío de correo masivo no solicitado (SPAM). Se considera uso abusivo el envío de más de 100 correos por hora o 1,000 correos diarios por cuenta.
5. Disponibilidad y Garantía (SLA)
5.1. Compromiso de Uptime
inetHost garantiza un Uptime mensual del 99% en condiciones normales. Este promedio excluye tareas de mantenimiento programadas y fallas derivadas de terceros (proveedores de conectividad upstream, energía eléctrica, etc.).
5.2. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no será responsable por interrupciones derivadas de ataques Dos/DDoS, caso fortuito, fuerza mayor, actos de ciberterrorismo o fallas en equipos locales del Cliente.
5.3. Copias de Seguridad (Backup)
La integridad de los datos es responsabilidad exclusiva del Cliente. La Empresa recomienda la realización periódica de backups externos. Los servicios VPS y Cloud no incluyen backups automatizados a menos que se contraten específicamente.
6. Condiciones Comerciales y Facturación
6.1. Ciclo de Pagos
El Cliente abonará los cargos correspondientes de forma anticipada. La falta de pago al vencimiento facultará a la Empresa a suspender el servicio de forma automática.
6.2. Política de Reembolso
El Cliente dispone de un plazo de 48 horas desde la activación para solicitar la revocación del servicio y reembolso total, sujeto a las siguientes condiciones:
- MercadoPago: Reembolso del 100% del importe.
- Transferencia Bancaria: Se aplicará una deducción del 10% en concepto de gastos administrativos e impositivos.
No habrá lugar a reembolso si la baja es consecuencia de una violación a la Política de Uso Aceptable (PUA).
7. Modificaciones y Jurisdicción
7.1. Actualización de Términos
la Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web oficial. El uso continuado de los servicios tras dicha publicación constituye la aceptación de las nuevas condiciones.
7.2. Ley Aplicable
Para todos los efectos legales, este contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA).